Backoffice Associate (Temporal 3 meses) at Urbvan

Objetivo de la posiciónOfrecer un seguimiento eficiente en tiempo y forma a las solicitudes de servicios nuevos y activos así como mantener una comunicación efectiva sobre  ajustes o actualizaciones requeridas.Lo que harás:Solicitudes de cambios por CRM: Ejecutar los cambios de van/anfi que se solicitan a través de CRM de cambios si un cambio solicitado no pasa por este form no se deberá realizar.Modificaciones / creaciones de rutas: Resolver los tickets que levanta el equipo de logística a través del CRM.Planeaciones de Horarios: Ejecutar en sistema las planeaciones de servicios que van teniendo cambios semanalesEnvío de itinerarios en canales de comunicación correspondientesGestión y administración de los grupos de comunicación directa con clientes Manejo de información confidencial Qualifications : Lo que buscamos:Bachillerato concluidoExperiencia: Gestión de bases de datos y sistemas de informaciónConocimientos en herramientas ofimáticas y software especializadoAtención al detalleHerramientas: Excel intermedio G-Sheets Slack Hubspot (deseable)Horario: 09:00 - 05:00 Lunes a Domingo (1 día de descanso rotado entre sábado y domingo)Información adicional : OfrecemosDesde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos psicólogos o médicos generales.Trabajo híbrido mayormente remoto sujeto a resultados.Remote Work : YesEmployment Type : Full-time Key Skills CCTV,Airport Security,Analysis,Higher Education,Jewellery,Jboss Experience: years Vacancy: 1