Mechanic at Apollo Scooters

Job DescriptionJob DescriptionSalary: Ce que vous ferez :En tant que membre de notre quipe de service, vous serez lexpert de rfrence pour assurer le bon fonctionnement de nos trottinettes lectriques. Aprs formation, vous prendrez en charge les rparations, les remises neuf des retours, et tiendrez notre quipe du service client informe des mises jour importantes. Vous jouerez un rle cl pour garantir que les clients rcuprent rapidement leurs trottinettes en parfait tat.Il sagit dun poste temps plein, en prsentiel (du lundi au vendredi), avec un salaire horaire et un bonus mensuel bas sur le nombre de rparations effectues et la qualit du travail. quoi ressemblera votre journe :Effectuer les demandes de rparation (ex. : changements de freins et de pneus, remplacement de contrleurs moteurs, et autres composants lectroniques)Inspecter et remettre neuf les trottinettes retournes en vue de leur reventeVeiller ce que chaque rparation rponde nos standards de qualit avant lenvoi au clientSoutenir les projets de reprise ou de rvision si ncessaireNettoyer et tester les trottinettes aprs rparationCommuniquer clairement les dlais de rparation aux clients et les appeler pour confirmer les cots des bons de travailSignaler tout retard de rparation ou de pice lquipe du service clientMaintenir lespace de travail propre et organisCoordonner lexpdition retour des trottinettes rparesRpondre aux questions techniques des clients lorsquelles surviennent Ce poste est pour vous si...Vous aimez travailler de vos mains et avez le sens du dtailVous tes une rsolveurse de problmes naturelle et aimez comprendre comment les choses fonctionnentVous tes fiere de fournir un travail de qualit et damliorer les processusVous tes laise pour collaborer avec dautres quipes afin de mener bien une tcheVous communiquez de manire claire et confiante, tant en interne quavec les clientsVous avez une exprience en rparation de vlos lectriques, en soudure ou en lectronique---What You'll Be Doing:As part of our Servicing Team, youll be the go-to expert for keeping our electric scooters running smoothly. After training, youll take ownership of repairs, return refurbishments, and keep our Customer Service team in the loop with key updates. You'll be at the heart of making sure customers get their scooters back quickly and in top condition.This is a full-time, in-person role (Monday to Friday) with an hourly wage plus a monthly bonus based on the number of repairs completed and quality of work. What Your Day Looks Like:Complete repair requests (e.g. brake and tire changes, motor controller replacements, and other electronic components)Inspect and refurbish returned scooters for resaleEnsure every repair meets our high-quality standards before shipping to customersSupport rework projects when neededClean and test scooters after servicingClearly communicate repair timelines with customers and make calls to confirm work order costs.Flag and report any repair or part delays to the Customer Service teamKeep the workspace clean and organizedCoordinate the return shipping of repaired scootersHelp answer technical questions from customers when they arise You're a Great Fit If You...Enjoy working with your hands and have an eye for detailAre a natural problem-solver who likes figuring things outTake pride in doing high-quality work and improving how things get doneAre comfortable working with other teams to get the job doneCommunicate clearly and confidently, both internally and with customersHave some experience with e-bike repair, soldering, or electronics