Representante Agente de Viajes at Getaway Travel Agency

Sobre el puesto: Representante de Atención al Cliente de Viajes Como Representante de Atención al Cliente de Viajes desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes durante todo su viaje desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Ayudarás con consultas resolverás incidencias proporcionarás actualizaciones sobre las reservas y te asegurarás de que cada interacción refleje nuestro compromiso con un servicio excepcional. Responsabilidades principales Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico teléfono y plataformas de mensajería. Asistir con reservas de viajes cambios cancelaciones y solicitudes especiales. Proporcionar información precisa sobre destinos documentos de viaje y políticas de la agencia. Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfacción. Gestionar inquietudes o quejas con empatía y habilidades de resolución de problemas. Candidato/a ideal Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería). Persona organizada confiable y proactiva con gran atención al detalle. Cómoda con la tecnología y rápida para aprender plataformas y sistemas de reservas. Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables. Beneficios Trabajo 100% remoto con horario flexible. Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia. Beneficios de viaje y descuentos exclusivos del sector. Entorno de trabajo colaborativo con capacitación continua. Si te apasiona viajar y crear experiencias memorables para otras personas nos encantará saber de ti. Aplica hoy y comienza tu aventura con Viaja con Andrea! Key Skills Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management Employment Type : Full Time Experience: years Vacancy: 1